چگونه می توانم کالا مورد نظرم سفارش بدم ؟
بعد از ایجاد حساب کاربری در سایت یراق اول شما می توانید وارد وب سایت شده و محصول خود را انتخاب کرده و در سبد خرید خود آن را داشته باشید . ودر صورت هرگونه مشکل با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید تا دوستان ما شما را راهنمایی کنند .
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد ؟
قبل از اینکه فرایند خرید خود را در وب سایت یراق اول و قبل از پرداخت وجه امکان لغو سفارش و جا به جا کردن محصول امکان پذیر می باشد.
فاکتور خرید و کد مرسوله چگونه پیگیری کنم ؟
کد مرسوله و فاکتور خرید بعد از پرداخت و تکمیل وجه برای شما از طریق پیامک ارسال می شود و در صورت هرگونه سوال با واحد پشتیبانی تماس گرفته تا دوستان ما در واحد پشتیبانی شمارا راهنمایی کنند .
مرجوع کردن کالا امکان پذیر است ؟
در صورتی که کالایی که سفارش داده اید با کالای فرستاده شده یکی نباشد امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد .
فروشگاه در چه ساعاتی خدمات ارائه می دهد ؟
ما در طی تمام ساعات شبانه روز 24ساعت در طی 7روزه هفته اماده ارائه خدمات هستیم . تا شما دوستان بتوانید از سایت یراق اول بهترین خرید را داشته باشید .
امکان پرداخت درب محل هم وجود دارد ؟
خیر ، امکان پرداخت درب محل وجود ندارد .
نحوه فرستادن کالا چگونه است ؟
تمامی سفارشات شما دوستان نسبت به حجم و وزن می تواند فرق کند دوستانی که تهران هستند از طریق ارسال با پیک وجود دارد ، دوستان در شهر های دیگر از طریق پست و تیپاکس و باربری می توانند انتخاب کنند .